Shock Media is specialist in managed hosting voor overheden en publieke organisaties. Met meer dan 25 jaar ervaring levert Shock Media veilige, schaalbare en transparante infrastructuren waarop gemeentelijke websites en applicaties betrouwbaar kunnen draaien binnen het Open Webconcept.

De hostingomgeving is gebouwd op een Haven-compliant Kubernetes-infrastructuur, volledig ingericht volgens de principes van Common Ground. Dankzij deze moderne architectuur worden applicaties modulair en toekomstbestendig beheerd, met maximale aandacht voor continuïteit, veiligheid en performance.

Alle oplossingen draaien in Nederlandse datacenters en voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Daarnaast zijn de processen en werkwijzen van Shock Media aantoonbaar geborgd via ISO 27001, ISO 9001, SOC 2 en ISAE 3402-certificeringen.

Binnen het eigen Network Operations Center (NOC) worden alle hostingomgevingen 24/7 bewaakt. Door slimme automatisering, patroonherkenning en actieve monitoring worden problemen vroegtijdig opgespoord en vaak al verholpen voordat gebruikers iets merken.

Kern van de dienstverlening:

• 24/7 Monitoring & notificaties: automatische controles op meer dan 200 punten, met directe signalering bij afwijkingen.
• Active Response: realtime detectie en blokkering van dreigingen binnen het volledige Shock Media-netwerk door middel van een SIEM/SOC.
• Back-ups & herstel: dagelijkse back-ups met gegarandeerde retentie en snelle herstelmogelijkheden.
• Beveiligingsupdates: 24x7 installatie van patches en updates, aangevuld met handmatige controles.
• Uptime & reactietijd: gegarandeerde beschikbaarheid en snelle, inhoudelijke opvolging bij incidenten.
• Volledige transparantie: inzicht in prestaties, documentatie en onderhoud via het My Shock Media Control Panel.

Door deze werkwijze biedt Shock Media een solide en toekomstbestendig fundament voor digitale gemeentelijke dienstverlening. De infrastructuur sluit naadloos aan op de uitgangspunten van het Open Webconcept: open standaarden, samenwerking en herbruikbare technologie — ondersteund door een hostingpartner die veiligheid en betrouwbaarheid centraal stelt.