Gemeente Hoeksche Waard lanceert open source Mijn Omgeving via Open Webconcept

De gemeente Hoeksche Waard is live met hun persoonlijke digitale omgeving voor inwoners, gebouwd met de open source bouwblokken van Open Webconcept. Onder de naam MijnHW kunnen inwoners nu op één plek persoonlijke gegevens inzien, de status van lopende aanvragen volgen en informatie vinden over hun buurt. Het platform is modulair opgebouwd en sluit aan bij de Common Ground‑principes.

"We willen een digitale omgeving ontwikkelen die écht aansluit bij wat inwoners nodig hebben. Ik vind het mooi dat we nu in de praktijk laten zien dat open source bouwstenen in combinatie met API's echt werken. We starten klein, maar ik zie oneindig veel kansen om MijnHW als belangrijk dienstverleningskanaal verder te ontwikkelen," zegt Lotte Jongeleen, projectleider MijnHW bij gemeente Hoeksche Waard.

Hoeksche Waard is één van de eerste gemeenten die de open source Mijn Omgeving ook daadwerkelijk zichtbaar en herkenbaar inricht als dienst naar inwoners. Daarmee laat de gemeente zien hoe open, herbruikbare digitale diensten concreet kunnen bijdragen aan toegankelijke en transparante dienstverlening.

De Mijn Omgeving van Hoeksche Waard bestaat uit drie modulaire onderdelen: 

• 'Mijn zaken' om de status van een lopende aanvraag volgen. Dit kan nu alleen nog voor de duurzaamheidslening. Als dit goed gaat, komen er meer processen bij;
• 'Mijn kaart' om locatiegebonden informatie bekijken waar inwoners regelmatig over bellen of op de website naar zoeken, zoals openbare bekendmakingen, speelplekken en nieuwsberichten;
• 'Mijn gegevens' voor het inzien met welke gegevens de inwoner in de basisregistratie personen (BRP) staat ingeschreven.

MijnHW groeit de komende tijd door met nieuwe functies en meer processen. Zo ontwikkelen we nu ook 'Mijn taken', waar inwoners acties kunnen uitvoeren zoals aanvullende stukken uploaden of betalingen doen. Elk onderdeel is open ontwikkeld, in samenwerking met verschillende leveranciers. Dankzij deze aanpak is de omgeving niet alleen schaalbaar en uitbreidbaar, maar ook beschikbaar voor andere gemeenten die hiermee willen aansluiten.

Monica van der Vlies, adviseur dienstverlening: “Wat dit bijzonder maakt, is dat we met meerdere leveranciers én gemeenten gezamenlijk optrekken in de ontwikkeling. Niet iedereen zijn eigen portaal, maar samen bouwen aan één goede oplossing.”

De oplevering van MijnHW is het resultaat van nauwe samenwerking tussen gemeente Hoeksche Waard, OWC leveranciers zoals Yard (portaal), Acato (MijnKaart), Conduction (koppelingen) en Decos (zaaksysteem). Daarmee is het een concreet voorbeeld van hoe gemeenten gezamenlijk kunnen innoveren in openheid en samenwerking.